Dasar Privasi Nagawing — Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

Untuk memberikan anda pengalaman permainan yang terbaik dan selamat, nagawing mengumpul beberapa kategori maklumat. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan dan tidak lebih daripada itu.

1.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda pilih semasa membuka akaun nagawing.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC): Salinan MyKad, pasport atau dokumen pengenalan diri lain yang diminta semasa proses pengesahan.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan maklumat berkaitan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi dengan sokongan: Rekod perbualan live chat, emel dan sebarang komunikasi lain antara anda dan pasukan sokongan nagawing.

1.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses nagawing.
• Data aktiviti permainan: Rekod pertaruhan, sejarah permainan, kemenangan dan kerugian, dan corak penggunaan platform secara keseluruhan.
• Data sesi: Masa log masuk, tempoh sesi, halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan semasa dalam akaun.
• Data kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan dengan lebih lanjut dalam Seksyen 6.

Nagawing menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut. Setiap tujuan penggunaan adalah sah, diperlukan dan berkadar dengan maklumat yang dikumpul:

Nagawing tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Nagawing tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa. Namun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lebih baik:

• Penyedia pembayaran: FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan pemproses kad pembayaran hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu nagawing dalam operasi platform, pengehosan pelayan dan analitik, semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia permainan: Pembangun permainan pihak ketiga yang permainannya tersedia di nagawing mungkin menerima data aktiviti permainan yang diperlukan untuk operasi teknikal.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah, nagawing akan mematuhi permintaan pendedahan yang sah.

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama nagawing. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan nagawing dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Penyulitan data yang disimpan: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC disimpan dalam format yang disulitkan di pelayan yang dilindungi.
• Kawalan akses: Sistem akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli, dan hanya pada tahap yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Audit keselamatan berkala: Infrastruktur nagawing menjalani pengujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Tempoh penyimpanan: Data akaun aktif disimpan selama tempoh keaktifan akaun. Selepas penutupan akaun, data mungkin disimpan sehingga 7 tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang dan kewangan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Nagawing komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak pembetulan: Jika mana-mana data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya.
• Hak penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak menarik balik persetujuan: Di mana pemprosesan berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan nagawing melalui live chat dalam akaun anda atau melalui emel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Nagawing menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web nagawing.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan nagawing untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman platform.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform nagawing. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk dokumentasi tetapan pelayar anda.

Platform nagawing adalah exclusively untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di nagawing digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya akan berlaku dalam keadaan berikut:

• Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Langkah perlindungan yang sesuai telah dilaksanakan, termasuk perjanjian kontrak yang menjamin keselamatan data anda.
• Pemindahan adalah perlu untuk pelaksanaan kontrak perkhidmatan antara anda dan nagawing.

Nagawing memastikan bahawa sebarang pemindahan data antabangsa mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan.

Platform nagawing mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti pautan kepada penyedia pembayaran semasa proses deposit. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform nagawing dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Nagawing tidak bertanggungjawab atas kandungan, amalan privasi atau polisi keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga.

Nagawing berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di platform nagawing tentang perubahan tersebut.
• Dalam kes perubahan yang sangat ketara, menghubungi anda melalui emel yang didaftarkan untuk memaklumkan perubahan tersebut.

Penggunaan berterusan platform nagawing selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun dan berhenti menggunakan platform.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara nagawing mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Emel privasi: [email protected] (tandakan subjek: "Pertanyaan Privasi Data")
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat dalam akaun nagawing anda
• Masa tindak balas: Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja